Le 5, 6, et 7 février 2020 ont été organisés des ateliers thématiques autour du numérique par le Conseil départemental de l’Aude qui souhaite mettre en place un Schéma des Usages Numériques.
Une occasion pour RhinOcc de se présenter, et de réfléchir avec les acteurs aux actions à lancer pour répondre enjeux du numérique sur les territoires du département.
Jour 1 : Administration territoriale et numérique
Le premier jour était dédié à la dématérialisation des services publics, la simplification des démarches, et la mutualisation d’outils entre collectivités.
Ces rencontres ont permis de rappeler la nécessité de conserver le rapport humain dans la dématérialisation, notamment par la formation des professionnels travaillant avec les publics éloignés du numérique.
Mais aussi le besoin de cartographier les acteurs du numérique afin d’améliorer le niveau d’acculturation au numérique, d’améliorer l’accès aux droits, et de doter les professionnels d’un outil permettant de mieux orienter les publics.
Jour 2 : Inclusion et numérique
La lutte contre le risque d’exclusion du numérique, ainsi que le numérique comme facteur d’inclusion ont été les deux grandes thématiques de l’inclusion numérique, abordée le second jour. Pour cela 4 actions ont été étudié :
- Développer des actions pour les professionnels, l’enjeu étant de développer l’économie et le maintien de l’activité par le numérique, et d’aider les professionnels à faire face au changement induis par le numérique
- Soutenir durablement les publics éloignés du numérique, pour assurer l’accès aux droits et lutter contre l’illectronisme, en identifiant « les invisibles » et leurs besoins
- Répertorier les acteurs et les dispositifs de médiation numérique, par la création d’une base de données qui permettra de les cartographier, et un annuaire des acteurs et des accompagnants
- Un cadre et une charte pour l’accompagnement numérique des usagers, pour accompagner et développer les compétences des accompagnants de personnes éloignées du numérique
Jour 3 : Nouveaux besoins, nouveaux services
3 axes ont été abordés le troisième jour :
- Les circuits courts et le numérique, pour favoriser l’économie locale par la mise en relation de la filière et des consommateurs tout en renforçant le lien social
- Faire du numérique un support aux mobilités, avec le souhait de réduire la dépendance au « tout voiture », promouvoir les pratiques de mobilité propres, ainsi que la cohésion territoriale
- La prévention, communication et organisation face aux situations de risques et d’urgences : une réflexion collective a été menée autour du risque et du numérique, pour mieux informer et orienter la population par l’amélioration de l’efficacité des services, notamment municipaux et du Conseil départemental.
Un grand merci au Conseil départemental de l’Aude d’avoir organisé ces trois jours et mis autour de la table autant d’acteurs pour décider collectivement des actions à mettre en œuvre pour le territoire