Réseau et Hub pour l'Inclusion Numérique en Occitanie

Un Hub pour un numérique inclusif

Le Réseau et Hub pour l’Inclusion Numérique en Occitanie, RhinOcc est un dispositif d’appui des acteurs sur les démarches d’inclusion numérique porté par l’association La Mêlée, déployé et animé avec ses partenaires.

Il s’agit de l’un des 11 premiers Hubs pour un numérique inclusif en France, impulsé par la Banque des Territoires en partenariat avec le Programme Société Numérique de l’ANCT, dans le cadre de la Stratégie Nationale pour un numérique inclusif du Secrétariat d’État au Numérique. Depuis janvier 2022, RhinOcc opère sur les 13 départements de l’Occitanie.

Propulsé par :


Pourquoi un Hub pour un numérique inclusif ?

Contexte et constats

En France, 13 millions de Français sont aujourd’hui totalement éloignés du numérique, soit 19,5% de la population*, dont à priori 478 000 personnes en Occitanie (chiffre théorique sur la base du pourcentage national).

On parle alors « d’illectronisme » pour désigner le fait de ne pas posséder les compétences numériques de base (envoyer des courriers électroniques, consulter ses comptes en ligne, utiliser des logiciels, etc.) ou de ne pas se servir d’Internet (incapacité ou impossibilité matérielle). L’accompagnement au numérique peut concerner en réalité plus de personnes si l’on considère ceux dont les compétences sont faibles (28%) ou encore si l’on apprécie le niveau des compétences administratives avec les services en ligne.

La numérisation/dématérialisation massive des services s’accélère et creuse les inégalités des citoyens et notamment en défaveur des publics fragiles (seniors, non-diplômés, habitants des quartiers prioritaires, personnes handicapées, chercheurs d’emploi de longue durée, etc.) et sur tous les aspects de la vie (santé, finance, mobilité, travail, démarches administratives, etc.)

Les freins sont multiples et ils sont à mettre en lien avec les difficultés socio-économiques des populations : coût des équipements et des abonnements, zones blanches, évolution perpétuelle du numérique, niveau d’éducation et d’acculturation au numérique, connaissances informatiques et/ou administratives, motivation…

A l’inverse, l’accès au numérique peut aussi être un levier vecteur d’opportunités pour les individus et la société, à condition qu’il soit bien conçu et bien approprié. 

Enfin, le numérique peut aussi faire l’objet d’une ré-appropriation plus large, et ce, jusqu’à le repositionner et moderniser son approche, au service de la collectivité et de l’intérêt général.

* Source : Insee Première, n°1780, 2019 > https://www.insee.fr/fr/statistiques/4241397

L’inclusion numérique : qu’est-ce que c’est ?

Il s’agit d’un processus, d’une démarche visant à rendre le numérique accessible à tous les publics afin de favoriser leur autonomie et leur insertion sociale, professionnelle, économique, et ce, “dans une société et une économie où le numérique joue un rôle essentiel”.

La présente définition est proposée à partir à partir de celles des Cahiers de l’inclusion numérique et du Conseil National du Numérique.

Conscients qu’une multitude d’acteurs agissent, sur différentes problématiques et/ou à différentes échelles et que les dispositifs existants sont nombreux, RhinOcc a pour ambition de faciliter la structuration, l’émergence, le développement et l’outillage de l’écosystème avec une définition très ouverte de l’inclusion numérique (individus, organisations, tous sujets concernant l’accès aux services et l’appropriation des usages, l’équipement et la connexion).

Les missions du Hub

Promouvoir l'inclusion numérique

Mettre en réseau et fédérer les acteurs

Accompagner les acteurs et les projets

Développer la formation en région

Mutualiser et partager des ressources

Développer les dispositifs nationaux en région

rhinocc

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